Business Informatie Analist/Testprofessional CRM

Wie zijn wij?

Werken bij een verzekeraar saai? Niet bij Univé!
Wij zijn volop in beweging. Wij groeien, zijn ambitieus en willen het verschil maken voor onze leden. Terug naar de kracht van Univé, noemen wij dat. Om dit waar te maken, willen we voorop lopen in technologische ontwikkelingen en investeren wij continu in innovatieve projecten. 

Het IT businessteam Klantadvies is (o.a.) verantwoordelijk voor het leveren van het digitale 360 klantbeeld binnen een kanaal en over kanalen heen.

De uitdaging

Ben jij een ervaren testprofessional en weet jij als geen ander hoe belangrijk het is om requirements helder te verwoorden, zodat er aan het eind de juiste functionaliteit naar productie gaat? En wil jij je werkgebied uitbreiden tot allround Business Informatie Analist? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou.

Voorkomen, beperken en verzekeren heeft een centrale plek in de strategie van Univé. Wij helpen onze klanten risico’s te voorkomen en schade te beperken. En wat we niet kunnen voorkomen of beperken, verzekeren we gewoon goed.
 
Univé heeft hoge ambities in haar klantbediening: de meest persoonlijke klantbeleving binnen een kanaal en over kanalen heen. Daarin onderscheiden we 6 pijlers: het fundament, klant in beeld en vervolgens fijn & efficiënt samenwerken, slimmere marketing & sales, persoonlijke klantbediening, klantreis gemanaged, hygiëne en wetgeving. CRM Dynamics vormt het hart van deze strategie en wordt langs deze pijlers ontwikkeld.
 
Bij Univé voert de Business Informatie Analist end-to-end regie over de veranderingen. Van het ophalen van de business behoefte, via het inrichten in de applicatie tot het testen in samenwerking met de key-users.

Tot nu toe wordt bij CRM het testwerk nog door externe collega’s uitgevoerd. Dit jaar moet deze kennis en vaardigheid binnen het vaste team zijn opgebouwd. Wij noemen dat steady state. Wij zijn op zoek naar een testprofessional die het team verrijkt met waardevolle kennis en ervaring, de collega’s kan coachen en enthousiasmeren het testvakgebied op te pakken en zelf daarvoor in de plaats ook bezig kan gaan met requirementmanagement en configuratie. Dit doen wij op een Agile werkwijze, waardoor uiteindelijk alle werkzaamheden door iedereen in het team opgepakt kunnen worden. Elke teamlid ontwikkelt daartoe een zgn. T-profiel.

Wie ben jij

Jij bent een ambitieuze en ondernemende collega met verstand van IT en bedrijfsprocessen en goede communicatieve skills waardoor je makkelijk contact maakt met mensen.

Verder vinden we het belangrijk dat je:

  • HBO/WO werk- en denkniveau hebt met een relevante vakgerichte HBO-opleiding;
  • Minimaal 3 jaar werkervaring hebt als testprofessional, bij voorkeur op het snijvlak van Business en IT;
  • Specifiek ervaring hebt met testen in een Agile ontwikkelomgeving;
  • Een technische architectuur kunt opstellen voor de gekozen oplossing binnen de kaders van architectuurvisie van Univé;
  • Nieuwsgierig bent naar nieuwe IT ontwikkelingen en innovatie oplossingen kunt bedenken;
  • Bedrijfsprocessen en behoeftes kunt vertalen naar effectieve oplossingen;
  • Kennis hebt van de commerciële processen;
  • Kennis en ervaring hebt met Customer Relationship Management;
  • De ontwikkelingen volgt op het gebied van marketing technologie;
  • Ervaring hebt met Agile werken;
  • Kennis van de verzekeringsbranche en Microsoft Dynamics 365 is een pré.

Wat bieden wij?

Een uitdagende functie binnen een dynamische organisatie voor 36 - 40 uur per week.

De belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rijtje:

  •        Je krijgt een prima salaris, afhankelijk van je opleiding, ervaring en competenties met een maximum jaarsalaris van € 62.900 (inclusief vakantiegeld, 13e maand en exclusief variabele beloning);
  •        Variabele Collectieve Prestatie Beloning van maximaal 9% van het jaarsalaris;
  •        Arbeidsvoorwaardenkeuzesyteem: tijd voor geld of geld voor tijd;
  •        Goede studiekostenregeling;
  •        Prima pensioenvoorziening;
  •        Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer;
  •        Korting op je schade- en zorgverzekeringen bij Univé.
Het IT businessteam Klantadvies heeft voor deze functie een fijne werkplek in Zwolle, vlakbij het station en met gratis parkeren. Thuiswerken of werken in 1 van onze andere vestigingen behoort tot de mogelijkheden.

Overige informatie

Enthousiast?! Dan kun je reageren via de sollicitatiebutton. Wil je eerst meer informatie over de functie dan kun je contact opnemen met Ester Molkenboer op telefoonnummer 06-18 65 66 61. Wanneer je vragen hebt over de procedure kun je contact opnemen met Michiel Koelman via recruitment@unive.nl, bellen mag natuurlijk ook via 06-23 52 18 54.

Een screening maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

Let op; je krijgt altijd automatisch een ontvangstbevestiging via de mail. Krijg je deze bevestiging niet binnen 24 uur, neem dan even contact met ons op.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld!