Relatiebeheerder, binnendienst

Hoe kan een mkb’er of agrarisch ondernemer de risico’s die hij of zij loopt zo goed mogelijk voorkomen, beperken en verzekeren? Als Relatiebeheerder (1 fte) bij Univé Noord-Nederland weet jij het antwoord en kun je dat antwoord afstemmen op de situatie va

Wie zijn wij?

Het mooie van Univé? Dat zijn de mensen, de resultaten, de geschiedenis, de cultuur, het ontstaan en de betrokkenheid. Dat is samenwerken. Een coöperatie zijn zonder winstoogmerk. Supporter van Sport zijn en een 9 voor klantvriendelijkheid. Wij richten ons op het voorkomen van risico’s, het beperken van gevolgen en we verzekeren alleen als het echt nodig is. Coöperatie Univé bestaat uit acht verschillende regionale Univé’s, zodat we op landelijk én lokaal niveau altijd dicht bij onze leden zijn. Univé Noord-Nederland is daar één van, met 14 winkels in de provincies Groningen, Friesland, Drenthe en Overijssel. Bij Univé ontwikkelen we samen continu nieuwe producten, diensten én onszelf. Alles voor onze leden! Dat is het mooie van Univé.
 

De uitdaging

Geen ondernemer of onderneming is hetzelfde. Daarom lever jij maatwerk. Samen met je collega (Buitendienst) beheer je de klantenportefeuille. Je overlegt hoe je de klanten in de portefeuille gaat bedienen. Je ondersteunt je collega met het maken van afspraken en het voorbereiden van presentaties. Je handelt acties af die voortkomen uit de klantbezoeken, zoals het in orde maken van nieuwe verzekeringspolissen. Je analyseert de risico’s van (potentiële) klanten en maakt een vertaling van het risicoprofiel naar concrete oplossingen. Je inventariseert de wensen van de klant, vraagt offertes op bij verzekeraars en vergelijkt deze.

Je adviseert de klant ook zelf. Dit doe je grotendeels door contact via de telefoon en per e-mail. Jij helpt de klant met het voorkomen, beperken en verzekeren van de risico’s die hij of zij loopt. Dat doe je met onze zakelijke verzekeringsproducten en eventueel met enkele particuliere producten.

Daarnaast zet je je actief en doorlopend in voor het onderhouden en vergroten van je netwerk. Jij bent één van de gezichten van Univé, en niet alleen binnen de zakelijke markt. Als coöperatie zonder winstoogmerk doen we namelijk meer dan alleen verzekeren. We zijn een actieve ledenorganisatie die er voor haar leden is op belangrijke momenten in het leven. Dat doen we door proactief en betrokken te zijn en mensen samen te brengen.

 

Wie ben jij

Als Univé-adviseur ben jij dé risicospecialist en het aanspreekpunt voor onze leden. Je staat op cruciale momenten klaar met jouw deskundigheid, daadkracht en creativiteit en denkt graag mee. Aan de hand van het verhaal van de klant kun jij hem of haar het beste advies geven. Je bent communicatief sterk, je goed samenwerken, je bent proactief en oplossingsgericht.

Daarnaast:

  • Beschik je over hbo werk- en denkniveau
  • Ben je in het bezit van de WFT-diploma’s Basis, Particulier, Zakelijk, Vermogen en Inkomen en voldoe je aan de gestelde eisen vanuit Permanente Educatie en Permanent Actueel (PE/PA)
  • Heb je kennis van relevante wet- en regelgeving en de verzekeringsbranche

Wat bieden wij?

Wij willen dat je met plezier naar je werk gaat en dat jij weet dat je ertoe doet. Daarom hebben we aandacht voor elkaar, hechten we waarde aan een prettige, informele werksfeer en vinden we een goede samenwerking belangrijk. We bieden je een uitdagende en afwisselende baan met de ruimte om je te ontwikkelen tot een ervaren en uitstekende adviseur.

Het gaat om een functie voor bepaalde tijd, met de intentie om te verlengen naar onbepaalde tijd. Natuurlijk bieden we jou een passend salaris dat aansluit bij je werkervaring en relevante opleidingen. Ook hebben we goede overige secundaire arbeidsvoorwaarden en een 13de maand. Uiteraard krijg je bij ons als verzekeraar korting op onze verzekeringen!
 

Overige informatie

Klinkt dit als de baan voor jou? Solliciteer dan via de sollicitatiebutton boven aan de pagina. Doe dat wel vóór 8 augustus, want daarna sluit de vacature. Heb je nog vragen? Neem dan gerust contact op met Jeroen Jansma, Manager Zakelijk Advies via mail: Jeroen.Jansma@unive.nl 

De sollicitatiegesprekken vinden plaats in week 32. De aanvraag van een VOG en een screening zijn onderdeel van de sollicitatieprocedure.