Wie ben jij

Jij straalt één en al enthousiasme uit en neemt graag anderen hierin mee. Vanuit jouw klantgerichtheid en inlevingsvermogen draag jij bij aan een excellente schadeafhandeling. Je bent in staat om zelfstandig zaken op te pakken, maar ook in het team samen te werken. Je schakelt makkelijk tussen de verschillende werkzaamheden en verliest de kwaliteit hierbij niet uit het oog. Je vindt het een leuke uitdaging om jezelf en de teamresultaten continu te verbeteren en draagt daar actief aan bij.

Aan kennis en ervaring neem je het volgende mee:

• HBO werk- en denkniveau;
• Wft-diploma’s en PE-certificaten Basis, Schade Particulier en Schade Zakelijk;
• Enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functie;
• Ervaring in telefonische schadeafwikkeling is een pré;
• Kennis van de verzekeringsbranche en de relevante wet- en regelgeving.

Wat ga je doen

Het betreft een veelzijdige functie waarin je schademeldingen van zowel particuliere als zakelijke leden afwikkelt. Enerzijds handel je de schades van de Univé Brandverzekeringsproducten af. Anderzijds behandel je brand- en varia schademeldingen bij derden maatschappijen.

Schademeldingen op een Univé brandproduct beoordeel je, je vraagt informatie op en wikkelt waar mogelijk de schade direct zelfstandig af. Indien nodig schakel je de expertise in van interne of externe schade-experts of aangesloten herstelbedrijven. Je beoordeelt of er sprake is van regres en voert deze voor Univé brandproducten ook uit. Schademeldingen op een brand- en/of varia product bij derden maatschappijen neem je in behandeling, je stelt de toedracht van de schade vast, verzamelt informatie benodigd voor de afhandeling van de schade en overlegt met de betreffende maatschappij voor verdere vervolgstappen en informeert de klant hierover. Waar nodig adviseer je de klant over het inschakelen van een contra expertise. Uiteraard draag je zorg voor een goede afwikkeling van dossiers en leg je dit zorgvuldig vast in de systemen.

Je komt te werken in het mooie Apeldoorn in een gezellig, hardwerkend team van 18 personen dat klanttevredenheid en collegialiteit hoog in het vaandel heeft staan. Je krijgt na je inwerkperiode ook de gelegenheid om gedeeltelijk thuis te werken.
 

Wat wij bieden

Voor deze vacature kan je rekenen op een salaris dat wordt vastgesteld op basis van opleiding, ervaring en competenties met een maximum van €3.618,- per maand exclusief vakantiegeld en 13de maand.

Naast dat je een set met goede arbeidsvoorwaarden krijgt, hebben wij nog veel meer te bieden! 

• Je kunt rekenen op een warm welkom, dat start met een interessant on-boardingsprogramma waarin je een goede basis legt en kennismaakt met veel collega’s.
• Aandacht voor jou en jouw persoonlijke ontwikkeling. Via training, coaching en nieuwe ervaring opdoen blijf je jezelf ontwikkelen als vakspecialist en op persoonlijk vlak.
• Je inzetten voor de maatschappij? Met de vier Goed Doen dagen kun je onder werktijd je handen uit de mouwen steken als vrijwilliger in ons werkgebied!
• Je kunt deelnemen aan leuke vitaliteitsactiviteiten en interessante workshops volgen op het onlineleerplatform GoodHabitz.
• Wij werken hybride en je ontvangt een thuiswerkvergoeding voor de dagen die je thuiswerkt.
• Wij scoren hoog op ons medewerkerstevredenheidsonderzoek, maar liefst 91% van onze medewerkers vindt ons een ‘Great Place To Work’.

Wie wij zijn

Univé Stad en Land is één van de 8 regionale Univé organisaties. Met 13 advieswinkels en een mobiele winkel in het werkgebied Gelderland, Overijssel, Drenthe en Groningen en een hoofdkantoor in Apeldoorn zijn wij altijd dicht bij onze leden. Wij bieden naast verzekeringen ook hypotheken en financieel advies. Wij zijn er voor de particuliere en de zakelijke leden en handelen vanuit onze  kernwaarden: samen, dichtbij en doen. We willen samen met onze leden risico’s voorkomen, gevolgen beperken en pas als dat echt nodig is: verzekeren. 

Overige informatie

Past deze functie bij jou en jouw profiel? Dan willen we graag met je in gesprek! Stuur ons je motivatiebrief en cv via de sollicitatiebutton. In een creatieve bui? Lever dan een videopitch in als motivatie.

Heb je vragen over de functie? Dan kun je bellen met Richard Janssen, Manager Schade |06-39872759

Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Dan kan je contact opnemen met Dominique Buitenhuis, recruiter | 06-18897923

In deze procedure doen we standaard een uitgebreide screening, inclusief het aanvragen van een Verklaring Omtrent Gedrag.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet gewaardeerd.