Schadebehandelaar Univé Claim Services

  • Drenthe
  • Assen
  • bepaalde tijd met uitzicht op vast contract
  • Uren: 32 - 40 uur
  • Acceptatie en Schadebehandeling
  • Geplaatst op 3-4-2024
  • Reageren vóór 29-4-2024
  • Meer kenmerken
Vacature delen op

Wie ben jij

Als Schadebehandelaar bij Univé in Assen help en adviseer jij jouw klanten van A tot Z. Dat betekent dat je telefonisch (en mail) met iedere betrokkene contact hebt om schades op te lossen. Jij weet wat klantgericht handelen betekent en durft regie te houden in een gesprek. Jij bent in staat snel te schakelen en je bent niet bang om knopen door te hakken. Je gaat op zoek naar de beste oplossing voor de klant en Univé zelf. Je hebt al ervaring in de financiële dienstverlening, in een vergelijkbare rol of je bent in staat om deze functie je snel eigen te maken.
Je bent iemand met tenminste een MBO-4 werk- en denkniveau. Verder ben je minimaal 32 uur beschikbaar en bent in het bezit van de nodige vakinhoudelijke WFT Ddiploma’s

Wat ga je doen

Jij bent verantwoordelijk voor het analyseren, verwerken en beoordelen van verzekeringsclaims. Hierbij heb jij direct telefonisch contact met de zakelijke klanten van Univé en beheer je jouw eigen dossiers. Wanneer een klant van Univé een schade heeft, melden ze dit bij jou. In het gesprek stel jij de juiste vragen en ben je niet bang om door te vragen naar wat er precies is gebeurd.  Vervolgens onderzoek jij of de klant is verzekerd voor deze schade. Hierbij kijk je bijvoorbeeld naar de polis dekking, polisvoorwaarden, wetgeving en jurisprudentie. Gedurende dit onderzoek heb je nauw contact met de klant van Univé, jouw collega’s en indien nodig de tegenpartij, zodat je zo nodig intern en/of extern juridisch advies kan inwinnen. Daarnaast ga je na welke informatie nog ontbreekt en verzamelt informatie bij betrokken partijen zoals getuigen en politie. Op basis van alle informatie beslis jij of de verzekeringsclaim goed of afgekeurd wordt. Tot slot stel je de hoogte van de claim vast en informeer je de klant over jouw beslissing.  

Wat wij bieden

  • marktconform salaris in schaal 7 (€3.177 – €4.334 obv een 38-urige werkweek), vastgesteld op basis van jouw kennis en ervaring;
  • dertiende maand;
  • resultaatbeloning van maximaal 9% van het jaarsalaris;
  • 26 vakantiedagen (bij een fulltime dienstverband);
  • een pensioenregeling op basis van een beschikbare premieregeling;
  • mogelijkheid tot het volgen van opleidingen;
  • reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer (0,23 ct/km of OV volledig vergoed;
  • en natuurlijk: korting op je schade- en zorgverzekeringen.

Wie wij zijn

Het mooie van Univé? Dat zijn de mensen, de resultaten, de geschiedenis,  
de cultuur, het ontstaan, de betrokkenheid. Dat is samenwerken. Een coöperatie zijn zonder winstoogmerk. Supporter van Sport zijn. Een 9 voor klantvriendelijkheid krijgen en een Great Place to Work zijn. Wij richten ons op het voorkomen van risico’s, het beperken van gevolgen en we verzekeren alleen als het echt nodig is. Coöperatie Univé bestaat uit acht verschillende Regionale Univé’s, zodat we op landelijk én lokaal niveau altijd dichtbij onze klanten zijn. Bij Univé ontwikkelen we samen continu nieuwe producten, diensten én onszelf. Alles voor onze klanten. Dat is het mooie van Univé. Kom jij ons versterken?   
 
Wij zijn Unive Claim Service (UCS). Wij helpen onze klanten die schade hebben. Een ongeluk met de auto, bagage gejat tijdens de vakantie, je kind rijdt met haar fiets tegen de auto van de buurman. Zomaar wat voorbeelden. Ons team is enorm divers. Man/vrouw en jong/oud. We hebben collega’s met jaren ervaring en collega’s die net uit de schoolbanken komen. We hebben collega’s die willen doorgroeien, in de eigen functie of verder. Ambitie is geen vies woord. Samen zijn we een geoliede machine. In een snel veranderende en dynamische omgeving. 

Overige informatie

Enthousiast?
Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton.

Wil je eerst meer weten?
Neem dan contact op met Ryanne Meijer (teammanager) (ryanne.meijer@unive.nl 06 23076593).


Heb je vragen over de procedure, neem dan gerust contact op met recruitment@unive.nl
Solliciteer

Contactgegevens


Vacature delen op
Sollicitatieprocedure bij Univé

Kennismakingsgesprek

Tweede gesprek

Assessment (optioneel)

Contractvoorstel

Schadebehandelaar Univé Claim Services