Senior Medewerker Proactief Klantcontact - Zwolle

Wie zijn wij?

Elkaar helpen. Ook als het even wat minder gaat. Dat is waar Univé voor staat. Univé is een coöperatie en dat betekent: risico's delen. Univé Dichtbij is een regionale Univé met 24 winkels in het midden, oosten en noorden van het land. Onze adviseurs helpen klanten van Univé grip te krijgen op financiële risico's.

Voor ons nieuwe team Proactief Klantcontact in Zwolle zoeken wij een
Senior Medewerker Proactief Klantcontact

 

De uitdaging

Als Senior Medewerker Proactief Klantcontact maak je onderdeel uit van het team Proactief Klantcontact. Je bent als senior verantwoordelijk voor het coachen en het (inhoudelijk) begeleiden van de medewerkers. De medewerkers van het team voeren gesprekken met bestaande klanten en prospects die als doel hebben een adviesgesprek met een adviseur in te plannen. Naast het coachen en begeleiden van medewerkers werk je zelf ook voor ongeveer 50% mee. In voorkomende gevallen adviseer je klanten over particuliere verzekeringsproducten in uitgaande telefonische en/of digitale contacten. Je bent altijd op zoek naar de behoefte van de klant voor een breder adviesgesprek in de winkel.
 

Wie ben jij

We zoeken jou als je:
* beschikt over MBO4+ werk- en denkniveau;
* minimaal Wft Basis en Schade Particulier hebt (PE/PA actueel);
* goede kennis van en bij voorkeur ervaring hebt in de verzekeringsbranche;
* ervaring met outbound belwerkzaamheden hebt;
* adviesvaardig en commercieel bent ingesteld.
 

Wat bieden wij?

Wij bieden je een veelzijdige en afwisselende functie met volop ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling. Jouw salaris is afhankelijk van jouw kennis en ervaring (maximaal €3.599,00 bruto per maand). Daarnaast kent Univé Dichtbij uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een:
*13e maand;
*variabele winstuitkering;
*studiekostenregeling;
*prima pensioenvoorziening;
*collectieve korting op schade- en zorgverzekeringen.
 

Overige informatie

Enthousiast?
Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton. Wil je eerst meer weten? Dan kun je bellen met Patrick van Campenhout, Manager Marketing, telefoon 06 517 890 76.
Bijzonderheden
Screening maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.