Met jouw kennis van service-, service level – en contractmanagement optimaliseer je de contractafspraken met onze IT leveranciers zodat we de beloftes naar onze klanten waar blijven maken.
Wie ben jij
Jij bent een ambitieuze en ondernemende collega met verstand van IT en bedrijfsprocessen en goede communicatieve skills waardoor je makkelijk contact maakt met mensen. Daarnaast neem je verantwoordelijkheid voor je resultaat gebieden en kun je zelfstandig tot het gewenste resultaat komen.
Verder vinden we het belangrijk dat je:
- HBO werk- en denkniveau hebt met een relevante vakgerichte opleiding;
- minimaal 3 jaar werkervaring hebt in een vergelijkbare rol;
- ervaring hebt met financiële en IT beheerprocessen en service-, service level- en contractmanagement;
- Ervaring met leverancier Microsoft en OGD is een pré
- Ervaring met Cloud en werkplek is een pré
- kennis hebt van begrotings- en kostenverantwoordingsprocessen;
- aantoonbare ervaring hebt in een Agile werkomgeving;
- kennis hebt van de verzekeringsbranche.
Wat ga je doen
Voorkomen, beperken en verzekeren heeft een centrale plek in de strategie van Univé. Wij helpen onze klanten risico’s te voorkomen en schade te beperken. En wat we niet kunnen voorkomen of beperken, verzekeren we gewoon goed.
Als Servicemanager op de afdeling businessteam Werkplek en Infrastructuur werk je nauw samen met onze op DevOps gebaseerde Agile teams en ben je continue bezig om de beloftes aan onze klanten waar te maken. Je ondersteunt de teams door de kwaliteit van de door ons geleverde diensten af te stemmen met onze businesspartners en optimaliseert de contractafspraken met onze IT leveranciers. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het bewaken van de kosten en lifecycle van onze diensten en stel je hiervoor rapportages op voor het management.
Werk jij graag in een omgeving waar ruimte is voor plezier en oog voor elkaar? Aarzel dan niet en solliciteer!
Wat wij bieden
We vragen veel van je. Maar we hebben je ook veel te bieden. Je krijgt een salaris dat afhankelijk is van je kennis, opleiding en ervaring. Het salaris is maximaal € 80.493,36 bruto per jaar op basis van een 38-urige werkweek (inclusief vakantiegeld, een dertiende maand en exclusief variabele beloning). Een uitdagende functie binnen een dynamische organisatie voor 36 - 40 uur per week.
De belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rijtje:
- jaar contract met zicht op een contract voor onbepaalde tijd;
- 13e maand;
- variabele Collectieve Prestatie Beloning van maximaal 9% van het jaarsalaris;
- arbeidsvoorwaardenkeuzesyteem: tijd voor geld of geld voor tijd;
- 26 vakantiedagen;
- goede studiekostenregeling;
- prima pensioenvoorziening;
- reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer en een thuiswerkvergoeding;
- en natuurlijk: korting op je schade- en zorgverzekeringen bij Univé.
De afdeling Werkplek en Infrastructuur heeft een fijne werkplek in Zwolle, vlakbij het station en met gratis parkeren. Thuiswerken behoort tot de mogelijkheden.
Wie wij zijn
Het mooie van Univé? Dat zijn de mensen, de resultaten, de geschiedenis,
de cultuur, het ontstaan, de betrokkenheid. Dat is samenwerken. Een coöperatie zijn zonder winstoogmerk. Supporter van Sport zijn. Een 9 voor klantvriendelijkheid krijgen en een Great Place to Work zijn. Wij richten ons op het voorkomen van risico’s, het beperken van gevolgen en we verzekeren alleen als het echt nodig is. Coöperatie Univé bestaat uit acht verschillende Regionale Univé’s, zodat we op landelijk én lokaal niveau altijd dichtbij onze klanten zijn. Bij Univé ontwikkelen we samen continu nieuwe producten, diensten én onszelf. Alles voor onze klanten. Dat is het mooie van Univé. Kom jij ons versterken?
Als je aan de slag gaat bij het bedrijfsonderdeel IT, dan ga je de uitdaging aan om Univé fit en wendbaar te houden - in alle IT-opzichten. Univé wil voorop lopen als het gaat om technologie. En structureel innovatieve datadiensten en producten blijven ontwikkelen die bijdragen aan het succes van onze organisatie.
De afdeling businessteam Werkplek en Infrastructuur is (o.a.) verantwoordelijk voor het beheer, continuiteit en regie op de volgende thema’s
- het leveren een stabiele werkplek een het faciliteren van effectief en efficiënt samenwerken met Office365 (Microsoft);
- de Univé helpdesk (OGD);
- IT ondersteuning rondom de telefonie van Univé (Teams, Anywhere365, Verint);
- continuiteit infrastructuur on premise (Atos);
- beweging van de IT diensten naar de Cloud/Cloud Competence Center (Azure).
Voor deze afdeling zijn wij op zoek naar een Servicemanager IT.
Overige informatie
Enthousiast?Solliciteer dan via de sollicitatiebutton
Let op: je krijgt altijd automatisch een ontvangstbevestiging via de mail. Krijg je deze bevestiging niet binnen 24 uur, neem dan even contact met ons op.
Vragen ?Heb je vragen over de procedure of de functie?
Stuur een bericht naar recruitment@unive.nl. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.
Omdat we zoeken naar mensen die perfect bij ons passen houden we de werving en selectie graag in eigen hand. Wij maken daarom geen gebruik van de diensten werving & selectiebureaus.