UX Designer

Wie zijn wij?

We leven in een wereld waarin behoeften en verwachtingen van klanten steeds sneller veranderen. Wij veranderen mee en maken het verschil door onze klanten de optimale klantbeleving te bezorgen. Wij spelen snel, goed en proactief in op hun wensen en behoeften en weten keer op keer te verrassen met onze innovatieve producten en diensten. Daarbij gaan wij uit van onze kracht, waar het allemaal begon: een coöperatie die midden in de maatschappij staat. Dichtbij en persoonlijk, digitaal en fysiek. Die helpt risico’s te voorkomen en gevolgen te beperken. En alleen verzekert wat echt nodig is.

Om onze klanten nog beter te leren kennen en te betrekken bij wat we doen, werken we Agile. De afdeling Digitale Verkoop & Vernieuwing bestaat uit zo’n 25 super leuke collega’s die elke dag tot het uiterste gaan om onze (potentiële) klanten online beter te bedienen en Univé nog verder te digitaliseren, maar wel door Univé te blijven! Hiervoor zoeken we een UX-designer die alles weet van klantreizen, het optimaliseren hiervan, maar die er ook een kick van krijgt om de on site conversie te verbeteren!

De uitdaging

Als UX-designer ben je werkzaam binnen het team Digitale Verkoop. Vanuit deze functie ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van de verschillende klantreizen binnen het Univé-domein. Dit doe je voor zowel de particuliere als de zakelijke markt en daarnaast ook ten behoeve van ‘nieuwe diensten’. In nauwe samenwerking met onze online marketeers, kanaalspecialisten, CRO-specialist en IT zorg je voor de beste online beleving voor onze klanten en prospects. Je bewaakt daarbij de overall consistentie van de gebruikerservaring en werkt, samen met de andere UX-designers en front-end developers, aan het designsysteem om consistentie en hergebruik te garanderen. Daarnaast ben je betrokken bij verschillende projecten om onze website naar het volgende niveau te brengen. Om deze uitdaging succesvol handen en voeten te geven maak je ontwerpen die aansluiten bij het merk Univé, ben je in staat om prototypes te maken, deze onder gebruikers te valideren en te overhandigen aan de developers voor implementatie. Tijdens de implementatie ben je beschikbaar voor vragen en help je bij het ondervangen van eventuele onvoorziene scenario’s.

De ontwikkelingen op het gebied van UX-design volg je op de voet. Je bent nieuwsgierig naar de nieuwste trends & ontwikkelingen en past deze gelijk toe. Je begrijpt als geen ander hoe je impact kan maken, hoe je data hiervoor inzet en dit vertaalt naar een concrete roadmap en deze ook daadwerkelijk realiseert.

Wie ben jij

Je denkt digital first! Vooropgesteld, je bent een ontzettend goede designer. Je hebt een visie op digitale verkoop en weet deze om te zetten naar een UX-strategie. Deze strategie draag je uit en je bent in staat om dit op een eenvoudige en logische manier over te brengen op je stakeholders. Om je doel te bereiken werk je gestructureerd. Vanzelfsprekend doe je dit op een creatieve manier. Zodoende vertaal je strategie door naar gerealiseerde oplossingen die aansluiten bij onze klanten.

Je hebt ervaring met het optimaliseren van bestaande en het ontwikkelen van nieuwe klantreizen. Hiervoor benut je alle tools, middelen en data die je tot je beschikking hebt. Je hebt ervaring met het kwalitatief en kwantitatief testen van nieuwe ontwerpen en functionaliteiten. Inzichten die je vergaart, zet je om in de juiste specificaties welke kunnen worden vertaald naar impactvolle designs en functionaliteiten. De ervaring die je hebt opgedaan, heb je verkregen bij een A-merk of aan bureauzijde. Hierdoor ben je vanaf dag 1 in staat om toegevoegde waarde te leveren voor het team Digitale Verkoop.

Verder ben je een echte teamplayer en maak je makkelijk contact met je collega’s. Bovendien krijg je er energie van om het Univé domein incrementeel beter te maken en hier gericht aan het werken. Als UX-designer ben je betrokken bij veel facetten van onze digitale strategie. Hierdoor is het van belang om goed te prioriteren en op basis hiervan alle werkzaamheden te plannen en organiseren.

Wij vinden het volgende belangrijk:
  • Je hebt een hbo- of WO-opleiding afgerond;
  • Je hebt minimaal 3-5 jaar relevante werkervaring als UX-designer;
  • Je weet hoe je een UX-strategie opstelt;
  • Je in staat bent om een bijdrage te leveren aan de digitale strategie;
  • Je beheerst ontwerp- en prototypingtools zoals Sketch en Invision;
  • Je bent eraan gewend om te werken met tools zoals VWO, Mopinion, Decibel en Adobe Analytics;
  • Je bent bekend met front-end technologieën en frameworks als HTML/CSS, JavaScript en Angular

Wat bieden wij?

We vragen veel van je. Maar we hebben je ook veel te bieden. We hebben een nieuw CMS, een grote ambitie op Communities, een dynamische hoeveelheid aan content kanalen en een nieuw CRM met een bak aan data. Ben jij gedreven en ambitieus en doe jij dingen graag anders dan anders? Dan ben jij bij ons echt op je plek. Wij houden wel van iemand die net iets verder kijkt. Zo krijg je bij ons veel ruimte en vrijheid om zelf dingen op te zetten en te ontwikkelen. Dat geldt ook voor je functie. Wij willen namelijk dat je met plezier naar je werk gaat, dat jij weet dat jij ertoe doet. Ook je eigen ontwikkeling is voor ons belangrijk, dus daar investeren wij graag in. En wat denk je van supertoffe collega’s?! Deze uitdagende fulltime (38 uur) functie is ingedeeld in functiegroep 10 (maximaal jaarsalaris  € 74.500,00) met als standplaats Zwolle.

De belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rijtje:
  • jaarcontract met zicht op onbepaalde tijd;
  • salaris dat wordt vastgesteld op basis van opleiding, ervaring en competenties;
  • 13e maand;
  • Arbeidsvoorwaarden keuzesyteem: tijd voor geld of geld voor tijd;
  • 26 vakantiedagen;
  • goede studiekostenregeling;
  • prima pensioenvoorziening;
  • reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer;
  • en natuurlijk: korting op je schade- en zorgverzekeringen. 
 

Overige informatie

Enthousiast? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton. Wil je eerst meer weten over de functie? Dan kun je contact opnemen met Tjerk Kleisma (teamlead Digitale Verkoop), telefoon 06-83117703. Wil je eerst meer weten over de procedure dan kun je contact opnemen met Michiel Koelman (corporate recruiter) via e-mailadres recruitment@unive.nl.

Een inhoudelijk assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.