Verzekeringsadviseur (Cliëntadviseur)

Vacaturenr.:
14881
Plaatsingsdatum:
07-02-2018
Sluitingsdatum:
31-03-2018
Functiecategorie:
Advisering en Verkoop
Regio:
Zuid-Holland  
Standplaats:
Zoetermeer
Direct solliciteren
 
 

Wie zijn wij?

Elkaar helpen. Ook als het even wat minder gaat. Dat is waar wij voor staan. Univé Zuid-Holland is een coöperatie en dat betekent: krachten bundelen en risico’s delen. Met als uitgangspunt altijd onze kernwaarden; samen, dichtbij en doen! We zoeken daarbij altijd naar manieren om het beter te doen voor onze klanten. Niet voor niets hebben we al verschillende prijzen gewonnen op het gebied van klanttevredenheid!
 
Het werkgebied van onze regionale Univé is de provincie Zuid-Holland. Met 6 advieswinkels in het werkgebied (Delft, Zoetermeer, Gouda, Capelle aan den IJssel, Roelofarendsveen en Naaldwijk) is er voor de klant altijd een adviseur van Univé Zuid-Holland in de buurt.  

De uitdaging

We leven in een tijd waarin de klant steeds meer zelf moet regelen. Ook op het gebied van verzekeringen. Er is veel te kiezen. Het is daarom belangrijk dat de klant inzicht heeft in zijn financiële situatie zodat hij de juiste keuzes kan maken. Bij Univé richt jij je samen met de klant op de risico’s die de klant loopt in het dagelijkse leven. De klant moet het totaal plaatje kennen en weten welke risico’s hij wel en niet wil (of kan) dragen. Alleen, met partner of gezin, of als ondernemer.
 
Jij werkt in onze advieswinkel in Zoetermeer, waar klanten naartoe bellen of waar zij langs komen met al hun vragen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze bestaande én nieuwe particuliere relaties.
 
Jij denkt vanuit risico’s. Onze klanten vertrouwen op jou bij het inzichtelijk maken van de risico’s die zij lopen in het dagelijkse leven. Je biedt hiervoor oplossingen aan die het financiële risico kunnen opvangen. Heeft de klant niet alle risico’s afgedekt die hij loopt, dan zie je dat als een kans.
 
Door de juiste vragen te stellen en oprecht geïnteresseerd te zijn in wie tegenover je zit, ben jij in staat samen met de klant het juiste pakket van verzekeringen en diensten samen te stellen.
Het is belangrijk dat je echt meedenkt met de klant, om uiteindelijk tot een passend aanbod te komen. Je doorloopt met de klant de reis in het voorkomen, beperken en verzekeren van risico’s.
 
In elk gesprek probeer jij de verwachtingen van de klant te overtreffen en zet jij dat stapje extra! Door jouw benadering van de klant overtuig jij de klant om totaalklant bij Univé te worden.
 
Je bent samen met je collega’s in de advieswinkels onze commerciële voorhoede van onze organisatie. De functie cliëntadviseur is nadrukkelijk geen administratieve functie.

Wie ben jij?

Onze ideale kandidaat is in mooie woorden een gastvrouw of gastheer, commercieel, kwaliteitgericht en dienstverlenend ingesteld. Eigenlijk willen we daarmee zeggen dat je gewoon een leuk mens bent met een gunfactor. De klant beschouwt jou als steun en toeverlaat bij het voorkomen van financiële risico’s. Je bouwt een persoonlijke relatie met de klant op en de de klant weet daarom makkelijk de weg weer terug te vinden naar een Univé advieswinkel met eventuele vragen.
 
Je bent aantoonbaar commercieel succesvol in je huidige functie en je hebt de drive om te scoren. Uiteraard heb je daarbij altijd het belang van de klant voor ogen gehouden.
 
Je hebt MBO/HBO werk- en denkniveau en je bent Wft proof (minimaal Wft Schade Particulier en bereid meer Wft diploma’s te halen). Je hebt de ambitie om op latere termijn door te groeien naar een zwaardere adviesrol. Dat kan zowel in de advieswinkel als bij de zakelijke dienstverlening zijn.

Wat bieden wij?

Voor deze functie is het belangrijk dat je fulltime per week beschikbaar bent (40 uur). 
 
Het salaris is maximaal € 2.828,- bruto per maand op basis van 40 uur. We keren een 13e maand uit en natuurlijk krijg je korting op onze producten. We bieden je een jaarcontract aan met de intentie om je uiteindelijk een vast dienstverband aan te bieden.
 
Je wilt de dienstverlening naar de klant blijven verbeteren. Dat doe je door in jezelf te investeren door jouw vaardigheden verder te ontwikkelen en kennis te verdiepen. Wij zullen je daar vanzelfsprekend bij helpen.

Overige informatie

Enthousiast? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton. Wil je eerst meer weten? Stuur dan een mail naar Vincent Lange, Hoofd Advieswinkels, via v.h.lange@unive.nl. Bellen mag natuurlijk ook, via 015-2742681.
 
Als je in de laatste ronde zit, dan doen we een screening. Mogelijk volgt er daarna nog een assessment. Als je bij ons in dienst treedt leg je de ‘eed of belofte in de financiële sector’ af.
 
We zoeken naar mensen die perfect bij ons passen, daarom houden we de werving en selectie graag in eigen hand. Wij maken daarom geen gebruik van de diensten van uitzendbureaus en/of werving & selectiebureaus.

Bekijk de route naar je werk



Toon route
 
loading Laden...