Wie ben jij

Je bent klantgericht, nauwkeurig en communicatief sterk. Je vindt het leuk om klanten echt verder te helpen en schakelt moeiteloos tussen service, administratie en commercie. Daarnaast word je enthousiast van het inwerken en begeleiden van nieuwe collega’s en draag je graag actief bij aan hun ontwikkeling en groei binnen Univé.

Verder beschik je over:
 

• Een Mbo-opleiding in administratieve en/of commerciële richting.
• De Wft-diploma’s Basis, Particulier en Zakelijk (PE Actueel).
• Kennis van relevante wet- en regelgeving en de verzekeringsbranche.
• Ervaring met administratieve systemen en digitale klantprocessen.
• Affiniteit met verzekeringsproducten en de dienstverlening van Univé.

Wat ga je doen

Als Adviseur Service & Administratie help je (potentiële) klanten bij het voorkomen, beperken en verzekeren van risico’s. Je handelt uiteenlopende klantvragen af, adviseert over verzekeringsoplossingen, begeleidt schademeldingen en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling. Daarbij werk je digitaal, telefonisch en waar nodig vanuit een Hub locatie.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
 

• Voeren van advies- en onderhoudsgesprekken met particuliere klanten, waarin je risico’s inventariseert en passende verzekeringsoplossingen adviseert.
• Vastleggen van klantgegevens, inventarisaties en adviezen volgens wet- en regelgeving en interne richtlijnen.
• Signaleren van commerciële kansen en ongedekte risico’s en het overdragen van leads aan het Adviescentrum of de Ondernemersdesk.
• Uitbrengen en toelichten van offertes, het afsluiten van verzekeringen en het correct verwerken van polissen en overeenkomsten.
• Begeleiden en bemiddelen bij inkomende schademeldingen binnen de bemiddelingsportefeuille en het ondersteunen van klanten gedurende het schadetraject.
• Uitvoeren van diverse administratieve werkzaamheden, zoals het verwerken van mutaties, CRM-taken, post en e-mail, met oog voor kwaliteit en doorlooptijd.
• Actief bijdragen aan procesverbeteringen en het stimuleren van klanten om gebruik te maken van digitale kanalen zoals Mijn Univé.

Wat wij bieden

Wij geloven in jouw groei. Bij Univé Zuid-Nederland moedigen we je aan om jezelf te ontwikkelen, zowel professioneel als persoonlijk. Naast een dynamische baan met veel afwisseling en doorgroeimogelijkheden bieden we je bij Univé Zuid-Nederland het volgende:
 

• Een brutosalaris tussen de € 3.168 en € 4.249 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een jaarcontract met de intentie tot een vast contract.
• 25 vakantiedagen én 13 ATV-dagen bij een fulltime dienstverband.
• Hybride werken (60% thuis / 40% kantoor).
• Een 13e maand, een uitstekende pensioenregeling, bedrijfsfitness, Fitterapp en een fietsregeling.
• Kortingen op onze verzekeringen en producten.
• Een werkgeversbijdrage met daarnaast korting op jouw zorgverzekering.

Wie wij zijn

Univé Zuid-Nederland is één van de acht regionale Univé’s, een coöperatie met de missie om de meest menselijke financiële dienstverlener van Nederland te zijn. Ons werkgebied bestaat uit Noord-Brabant, Limburg, Zeeland en delen van Utrecht, Gelderland en Zuid-Holland. Wij zijn verzekeraar en bemiddelaar in schade- en levensverzekeringen, voor zowel de particuliere als zakelijke markt. Daarnaast zijn wij ook erkend hypotheekadviseur. Onze belofte, persoonlijk en dichtbij, komt tot leven in onze lokale dienstverlening, samenwerkingen en sponsoring. Het mooiste van Univé? Dat zijn de mensen, de geschiedenis, de cultuur en de betrokkenheid. A Great Place to Work!

Overige informatie

Enthousiast na het lezen van de vacaturetekst? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton!

Heb je vragen over het sollicitatieproces? Neem dan contact op met onze Recruiter via recruitmentUZN@unive.nl. Voor inhoudelijke vragen over de vacature staat Lars Verwaters (Teamleider) je graag te woord via Lars.Verwaters@unive.nl.

Na je sollicitatie
 

• Binnen drie werkdagen neemt onze Recruiter contact met je op voor een kort kennismakingsgesprek.
• Iedereen enthousiast? Dan plannen we een afspraak in waar ook de manager van deze vacature bij aanschuift.