Business Informatie Analist CRM / power platform specialist

  • Overijssel
  • Zwolle
  • bepaalde tijd met uitzicht op vast contract
  • Uren: 36 - 40 uur
  • ICT
  • Geplaatst op 7-12-2023
  • Meer kenmerken


Door jouw kennis van en ervaring met advies- en verkoopprocessen zorg je ervoor dat de wensen van de business vertaald worden naar technische oplossingen in o.m. de applicatie MS Dynamics en het Powerplatform. Je zit zelf aan de knoppen om het systeem in te richten en testen.

Vacature delen op

Wie ben jij

Jij bent een ambitieuze en ondernemende collega met verstand van IT en bedrijfsprocessen en goede communicatieve skills waardoor je makkelijk contact maakt met mensen.
 
Verder vinden we het belangrijk dat je:
  • hbo/wo werk- en denkniveau hebt met een relevante vakgerichte opleiding;
  • minimaal 3 jaar werkervaring hebt in een vergelijkbare rol, bij voorkeur op het snijvlak van Business en IT;
  • specifiek ervaring hebt met configureren en/of testen in een Agile ontwikkelomgeving;
  • een technische architectuur kunt opstellen voor de gekozen oplossing binnen de kaders van architectuurvisie van Univé;
  • nieuwsgierig bent naar nieuwe IT ontwikkelingen en innovatie oplossingen kunt bedenken;
  • bedrijfsprocessen en behoeftes kunt vertalen naar effectieve oplossingen;kennis hebt van de commerciële processen;
  • kennis en ervaring hebt met Customer Relationship Management;de ontwikkelingen volgt op het gebied van marketing technologie;
  • ervaring hebt met Agile werken;
  • kennis van Microsoft Dynamics 365 Customer Service en Sales en het Power Platform is zeer gewenst.

    Wat ga je doen

    Werken bij een verzekeraar saai? Niet bij Univé!
    Wij zijn volop in beweging. Wij groeien, zijn ambitieus en willen het verschil maken voor onze leden. Terug naar de kracht van Univé, noemen wij dat. Om dit waar te maken, willen we voorop lopen in technologische ontwikkelingen en investeren wij continu in innovatieve projecten. 


    Als Business Informatie Analist werk je in een Agile team en ben je continue bezig om de beloftes aan onze klanten waar te maken. Je vertaalt de vragen van onze businesspartners naar gewenste (IT) oplossingen. Je hebt een belangrijke brugfunctie tussen klantvraag en technische oplossingen, binnen de kaders van onze architectuur. Je overlegt met verschillende belanghebbenden binnen Univé en stemt mogelijkheden af met onze leveranciers. Je begeleidt changes zowel in analyse, als in configuratie en in testen. Wij zijn nu vooral op zoek naar  business informatie analisten, die naast ervaring in analyse, vooral ook goed zijn in configureren en/of testen. Hiermee zijn wij straks in staat om alle resultaatgebieden in de Agile teams vanuit eigen kracht in te vullen. Ben je nu (lowcode)developer en heb je ambitie om door te groeien naar deze functie, dan zijn wij zeker ook geïnteresseerd.

    Univé heeft hoge ambities in haar klantbediening: de meest persoonlijke klantbeleving binnen een kanaal en over kanalen heen. Daarin onderscheiden we 6 pijlers: het fundament, klant in beeld, en vervolgens fijn & efficiënt samenwerken, slimmere marketing & sales, persoonlijke klantbediening, klantreis gemanaged, hygiëne en wetgeving. CRM Dynamics vormt het hart van deze strategie en wordt langs deze pijlers ontwikkeld.

    Wat wij bieden

    Een uitdagende functie binnen een dynamische organisatie voor 36 - 40 uur per week.

    De belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rijtje:
    • je krijgt een prima salaris, afhankelijk van je opleiding, ervaring en competenties met een maximum jaarsalaris van € 70.121,00 (inclusief vakantiegeld, 13e maand en exclusief variabele beloning);
    • variabele Collectieve Prestatie Beloning van maximaal 9% van het jaarsalaris;
    • arbeidsvoorwaardenkeuzesyteem: tijd voor geld of geld voor tijd;
    • goede studiekostenregeling;
    • prima pensioenvoorziening;
    • reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer en thuiswerkvergoeding;
    • korting op je schade- en zorgverzekeringen bij Univé.

    Wie wij zijn

    Het mooie van Univé? Dat zijn de mensen, de resultaten, de geschiedenis,  
    de cultuur, het ontstaan, de betrokkenheid. Dat is samenwerken. Een coöperatie zijn zonder winstoogmerk. Supporter van Sport zijn. Een 9 voor klantvriendelijkheid krijgen en een Great Place to Work zijn. Wij richten ons op het voorkomen van risico’s, het beperken van gevolgen en we verzekeren alleen als het echt nodig is. Coöperatie Univé bestaat uit acht verschillende Regionale Univé’s, zodat we op landelijk én lokaal niveau altijd dicht bij onze klanten zijn. Bij Univé ontwikkelen we samen continu nieuwe producten, diensten én onszelf. Alles voor onze klanten. Dat is het mooie van Univé. Kom jij ons versterken?   

    Als je aan de slag gaat bij het bedrijfsonderdeel IT, dan ga je de uitdaging aan om Univé fit en wendbaar te houden in alle IT-opzichten. Univé wil vooroplopen als het gaat om technologie. En structureel innovatieve datadiensten en producten blijven ontwikkelen die bijdragen aan het succes van onze organisatie. 

    Het businessteam Klantadvies is (o.a.) verantwoordelijk voor het leveren van het digitale 360 klantbeeld binnen een kanaal en over kanalen heen.

    Overige informatie

    Omdat we zoeken naar mensen die perfect bij ons passen houden we de werving en selectie graag in eigen hand. Wij maken daarom geen gebruik van de diensten werving & selectiebureaus

    Enthousiast?
    Solliciteer dan via de sollicitatiebutton.
    Let op: je krijgt altijd automatisch een ontvangstbevestiging via de mail. Krijg je deze bevestiging niet binnen 24 uur, neem dan even contact met ons op.

    Heb je vragen over de procedure of de functie?
    Stuur een bericht naar recruitment@unive.nl. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.


    Bijzonderheden
    Een screening maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.  Een assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.
    Solliciteer

    Contactgegevens


    Vacature delen op
    Sollicitatieprocedure bij Univé

    Kennismakingsgesprek

    Tweede gesprek

    Assessment (optioneel)

    Contractvoorstel

    Business Informatie Analist CRM / power platform specialist