Voor deze functie vinden we het belangrijk dat je tenminste:
Ben je daarnaast:
En heb je :
Dan komen we graag met je in contact.
Op tijd betalen, sociaal maatschappelijk verantwoord incasseren en het juist interpreteren van stuurinformatie zijn belangrijke onderdelen van de functie. Vind jij ook dat we onze leden en stakeholders daarbij op een sociale doch effectieve manier moeten helpen? Ben jij er ook van overtuigd dat efficiënt, vakkundig en klantgericht incasseren een positieve invloed kan hebben op de klantrelatie? Dan ben je bij ons op de juiste plek.
Samen met het team zorg jij dat onze stakeholders maandelijks meegenomen worden in de resultaten. Je kan als geen ander adviseren op vraagstukken in het debiteurenbeheer. Je verzorgt en monitort incassowerkzaamheden voor de verzekeringsproducten bij de in- en externe (incasso)partners. Je zorgt voor onderbouwing van de voorzieningen. Je rapporteert en analyseert de gehele debiteurenstroom en voert adequaat operationele werkzaamheden uit. Daar waar jij verbeteringen ziet horen we graag jouw mening en voorstel zodat de risico’s op wanbetaling verminderd worden. Jij ziet toe op de juiste benadering van onze leden en klantreis voor kwetsbare groepen. Je zorgt voor verbinding met andere organisatieonderdelen.
We vragen veel van je. Maar we hebben je ook heel veel te bieden. Een uitdagende functie binnen een dynamische organisatie.
De belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rijtje:
Je standplaats is Zwolle en je bent bereid om geregeld te reizen naar onze vestiging in Assen en regionale vestigingen in de formule.
Het mooie van Univé? Dat zijn de mensen, de geschiedenis, de cultuur, het ontstaan, de betrokkenheid. Dat is het krachtenveld van Univé. Dat is samenwerken. Een coöperatie zijn zonder winstoogmerk. Bij Univé ontwikkelen we samen continu nieuwe producten, diensten én onszelf. Alles voor onze leden. Dat is het mooie van Univé.
We zijn een informele organisatie, waar in (multidisciplinaire) teams wordt gewerkt aan goede oplossingen voor onze stakeholders en leden vanuit vestigingen in Assen en Zwolle. Van onze medewerkers verwachten we – naast vakinhoudelijke kennis – resultaatgerichtheid, ondernemerschap, goede antennes voor de wensen van de leden en de Univé Formule (stakeholders), verantwoordelijkheidsgevoel naar leden en organisatie. We bieden een inspirerende en open werkomgeving en bieden de mogelijkheid je op verschillende terreinen te ontplooien.
Binnen Univé Creditmanagement zijn we volop in ontwikkeling om de hele Univé Formule te voorzien van goede rapportages en analyses van met name de klantwaarde en de financiële klantreis. We volgen onze leden van A tot Z en adviseren onze stakeholders in een effectief en efficiënt financieel klantproces op het debiteurenbeheer.
Kennismakingsgesprek
Tweede gesprek
Assessment (optioneel)
Contractvoorstel