Wie ben jij

Je bent iemand die graag klaarstaat voor anderen. Collega’s weten je te vinden met hun ICT-vragen. Je luistert goed, vraagt door en legt oplossingen duidelijk uit. Ook als het druk is, blijf je rustig en zoek je stap voor stap naar een oplossing. 

Je werkt zorgvuldig, denkt in mogelijkheden en ziet snel waar iets beter kan. Je vindt het leuk om collega’s te helpen, maar ook om vooruit te kijken: hoe kunnen we onze ICT-ondersteuning slimmer, veiliger en gebruiksvriendelijker maken? 

Je bent: 

• Servicegericht en communicatief vaardig; 
• Praktisch en oplossingsgericht; 
• Nieuwsgierig en leergierig; 
• Zorgvuldig en kwaliteitsgericht; 
• Zelfstandig en proactief; 
• Een prettige samenwerkingspartner voor collega’s en leveranciers. 

Wat je meebrengt: 

• Mbo+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van ICT; 
• Affiniteit met werkplekbeheer, applicaties, systemen en informatiebeveiliging; 
• Interesse in Microsoft-omgevingen, netwerken, cloudoplossingen en internettoepassingen; 
• Bij voorkeur ervaring in ICT-support, werkplekbeheer of technisch beheer; 
• Het vermogen om gebruikers op een duidelijke en geduldige manier te ondersteunen; 
• Wft Basis, of de bereidheid om dit diploma te halen; 
• De motivatie om jezelf verder te ontwikkelen binnen een brede ICT-functie. 

Wat ga je doen

Geen dag is hetzelfde! Als ICT medewerker ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor collega’s met ICT-vragen. Je helpt bij storingen, accounts, apparaten, applicaties en programma’s. Soms los je iets zelf op, soms schakel je met een leverancier of met de centrale Univé-organisatie. In alle gevallen houd je collega’s goed op de hoogte, zodat zij weten waar ze aan toe zijn.  

Je speelt een belangrijke rol in het veilig en beheerst houden van onze ICT-omgeving en draagt bij aan de uitvoering van het security framework door securitymaatregelen in de praktijk te ondersteunen, te monitoren en te helpen borgen. 

Daarnaast denk je mee over hoe het beter kan. Je signaleert knelpunten, ziet verbeterkansen en helpt mee om processen en werkwijzen slimmer in te richten. Ook draag je bij aan veilig werken met informatie, systemen en toegangsrechten.  

Jouw werkzaamheden: 

• Beheren van hardware, software, mobiele devices en werkplekken; 
• Oplossen en opvolgen van storingen en ICT-meldingen; 
• Aanvragen, klaarzetten en beheren van accounts en toegangsrechten; 
• Installeren en onderhouden van computers, telefoons, printers, tablets en andere ICT-middelen; 
• Beheren van de telefooncentrale en de SharePoint-omgeving; 
• Onderhouden van contact met leveranciers en de centrale Univé-organisatie; 
• Uitleg en instructie geven aan collega’s over applicaties, programma’s en ICT-middelen; 
• Bijdragen aan informatiebeveiliging en bewustwording rondom veilig werken; 
• Ondersteunen bij de uitvoering van het security framework;  
• Meehelpen bij het uitvoeren en vastleggen van IT-controles en beveiligingsmaatregelen; 
• Bijdragen aan de naleving van wet- en regelgeving, waaronder de Digital Operational Resilience Act (DORA); 
• Meedenken over slimmere, veiligere en gebruiksvriendelijkere ICT-processen.  

Kortom: je zorgt ervoor dat ICT goed werkt, collega’s snel verder kunnen en onze werkomgeving veilig en beheerst blijft.

Wat wij bieden

• ​​​​​Een brede en afwisselende ICT-functie met veel zelfstandigheid; 
• Ruimte om mee te denken en verbeteringen zelf op te pakken; 
• Een informele organisatie waarin we samenwerken en elkaar helpen; 
• Een functie voor 32 tot 40 uur per week; 
• Een salaris tussen EUR 3.200, - en EUR 4.700,- bruto per maand bij een 38-urige werkweek, afhankelijk van kennis, opleiding en ervaring; 
• Een 13e maand, vakantiegeld en variabele winstuitkering; 
• Arbeidsvoorwaardenkeuzesysteem: tijd voor geld of geld voor tijd; 
• Een regeling voor opleidingen en persoonlijke ontwikkeling; 
• Een goede pensioenregeling; 
• Een reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding; 
• Korting op verzekeringen en financieel advies; 
• Ontwikkeling- en doorgroeimogelijkheden; 
• De mogelijkheid om deel te nemen aan Bedrijfsfitness Nederland; 
• De kans om gebruik te maken van fietslease met bijdrage van Univé Oost; 
• Standplaats Enschede en de mogelijkheid om hybride te werken. 

Wie wij zijn

Bij Univé geloven we in werkplezier, vertrouwen en eigenaarschap. Als coöperatie staan we midden in de samenleving en helpen we onze leden risico’s te voorkomen en zekerheid te bieden wanneer dat nodig is. Samen maken we het verschil - voor onze leden en voor elkaar. 

Je werkt binnen de afdeling Bedrijfsvoering van Univé Oost. Vanuit ons hoofdkantoor in Enschede ondersteun je collega’s op kantoor en in onze winkels. Jij zorgt ervoor dat zij prettig, veilig en zonder onnodige onderbrekingen kunnen werken.

Overige informatie

Enthousiast geworden? Dan maken we graag kennis met je! Stuur je cv en korte motivatie naar werkenbij@unive.nl. Doe dit het liefst op korte termijn. 

Heb je vragen over de functie? Neem dan contact op met Marcel Reijerink, Coördinator ICT en facilitair, via 06-22065346. 

 

Screening maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.