Wie ben jij

Je bent een ervaren Interim Teammanager die energie haalt uit het aanbrengen van structuur, het bewaken van voortgang en het realiseren van resultaten binnen een bestaande koers. Je weet een team mee te nemen, stabiliteit te bieden en zorgt voor rust en duidelijkheid in de dagelijkse operatie.

Je bent zichtbaar, besluitvaardig en hebt oog voor zowel resultaat als de menskant. Je weet hoe je een team gemotiveerd en betrokken houdt, juist in een periode van tijdelijke verandering.

Verder beschik je over:
 

• Een afgeronde Hbo-opleiding, bij voorkeur in de richting commercieel, economisch of bedrijfskundig.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare managementervaring binnen een commerciële B2C-omgeving.
• Relevante Wft diploma’s Basis, Schade Particulier, Schade Zakelijk en (optioneel) Inkomen.
• Beschikbaar per 15 juli 2026 voor 32 uur per week.
• Sterke leiderschaps- en coaching vaardigheden.
• Ervaring met het sturen op KPI’s, SLA’s en commerciële resultaten.
• Aantoonbare ervaring in het stabiliseren en aansturen van operationele teams.

Wat ga je doen

Als Interim Teammanager Adviescentrum ben je verantwoordelijk voor het stabiel laten draaien van de operatie en het realiseren van de bestaande commerciële en operationele doelstellingen binnen het inbound klantcontact voor particuliere klanten.

Je brengt structuur in de dagelijkse aansturing, bewaakt de voortgang en stuurt bij waar nodig. Daarbij zorg je voor een goed lopend ritme in dag- en weeksturing en neem je het team mee in de bestaande koers.

Je taken bestaan onder andere uit:
 

• Aansturen en coachen van een team van maximaal 20 Fte.
• Realiseren van commerciële doelstellingen en optimaliseren van prestaties binnen inbound klantcontact.
• Vertalen van commercieel beleid naar concrete plannen en acties voor het Adviescentrum.
• Signaleren van marktontwikkelingen en deze vertalen naar verbeterinitiatieven.
• Initiëren en uitvoeren van verbeteringen in processen, kwaliteit en commerciële effectiviteit.
• Sturen op KPI’s zoals klanttevredenheid, conversie, SLA’s en productiviteit.
• Zorgdragen voor efficiënte en compliant werkprocessen binnen de afdeling.
• Samenwerken met andere commerciële disciplines zoals Marketing, Zakelijk en Financieel Advies.

Wat wij bieden

• Een uurtarief tussen de € 80 en € 100 per uur, exclusief btw en inclusief reiskosten.
• Een interim opdracht van 5 tot 6 maanden binnen een commerciële en operationele sleutelrol.
• Een dynamische werkomgeving waarin je direct impact maakt op team en resultaten.
• Hybride werken met een combinatie van kantoor en remote.

Wie wij zijn

Univé Zuid-Nederland is één van de acht regionale Univé's, een coöperatie met de missie om de meest menselijke financiële dienstverlener van Nederland te zijn. Ons werkgebied bestaat uit ‑Noord-Brabant, Limburg, Zeeland en delen van Utrecht, Gelderland en ‑Zuid-Holland‑. Wij zijn verzekeraar en bemiddelaar in schade‑ en levensverzekeringen, voor zowel de particuliere als zakelijke markt. Daarnaast zijn wij ook erkend hypotheekadviseur. Onze belofte, persoonlijk en dichtbij, komt tot leven in onze lokale dienstverlening, samenwerkingen en sponsoring. Het mooiste van Univé? Dat zijn de mensen, de geschiedenis, de cultuur en de betrokkenheid. A Great Place to Work!

Overige informatie

Enthousiast na het lezen van de opdrachttekst? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton!

Heb je vragen over het sollicitatieproces? Neem dan contact op met onze recruiter via recruitmentUZN@unive.nl. Voor inhoudelijke vragen over de opdracht staat Kim Phan (Manager Particulier) staat je graag te woord via k.phan@unive.nl.

Na je sollicitatie

• Binnen drie werkdagen neemt onze recruiter contact met je op voor een kort kennismakingsgesprek.
• Iedereen enthousiast? Dan plannen we een afspraak in waar ook de Manager bij aansluit.