Verzekeringsadviseur (in opleiding)

Wie zijn wij?

Over Univé

Elkaar helpen. Ook als het even wat minder gaat. Dat is waar Univé voor staat.
Univé is een coöperatie en dat betekent: risico's delen. Risico's die de klant niet alleen kan of wil dragen. Krachten bundelen. Dat geeft rust en zekerheid.
Vanuit deze gedachte ontstonden vanaf 1794 de regionale coöperaties die de basis vormen voor het Univé van vandaag. Univé bestaat nog steeds uit meerdere regionale coöperaties die ieder hun eigen deel van Nederland bedienen.
Univé Noord-Holland is één van die regionale coöperaties. Ons werkgebied strekt zich uit van Den Helder tot Nieuwkoop. De stad Zwolle hoort van oudsher ook bij Univé Noord-Holland. Met 14 verzekeringswinkels in het werkgebied, is er voor de klant altijd een adviseur van Univé in de buurt.

De uitdaging

Als een klant je belt om een overlijden door te geven, sta je niet alleen stil bij de wijzigingen die je moet doorvoeren, maar ook bij de klant zelf. Hoe voelt hij zich? Oprechte interesse tonen in de klant en samen met de klant kijken naar passende oplossingen. Dit doe je niet omdat het zo in de werkinstructie staat, maar omdat je nu eenmaal zo in elkaar zit.  Als jij tot vijf uur zou werken, maar het gesprek duurt iets langer, dan zeg je niet: ‘Ik moet weg, ik bel morgen terug’, maar je maakt het gesprek gewoon af. Moeilijke zaken gemakkelijk uitleggen, desnoods drie keer, vind je het leukste dat er is.    
 
Ben jij dit? Misschien ben jij dan wel de geschikte kandidaat waarnaar wij op zoek zijn!

Wat ga je doen?

Je komt te werken op het Adviescentrum in Heerhugowaard, daar waar klanten naartoe kunnen bellen met al hun vragen. De ene klant wil graag uitgebreid advies over zijn complete verzekeringspakket, de ander wil alleen een bankrekeningnummer aanpassen of heeft een vraag over zijn zorgverzekering, terwijl de derde stoom wil afblazen over de schade die hij heeft geleden. Je beantwoordt vragen over nieuwe verzekeringen, brengt offertes uit, voert wijzigingen door en geeft productinformatie. Daarbij worden de digitale kanalen steeds belangrijker en nemen wij de klant mee door de digitale wereld van Univé. Geen dag is hetzelfde. En dat is wat onze adviseurs het leukst vinden aan hun werk. Zowel het persoonlijke, telefonische contact als schriftelijke contact met klanten.
 

Wie ben jij

  • Je moet goed kunnen luisteren, duidelijk kunnen uitleggen, je bent flexibel ingesteld en neemt graag initiatief. Daarnaast is samenwerken met collega’s vanzelfsprekend voor jou;
  • Het werken met persoonlijke en afdelingsdoelstellingen is voor jou geen enkel probleem;
  • Je hebt minimaal HBO-werk- en denkniveau en je hebt bij voorkeur een diploma in een commerciële of economische richting behaald;
  • Je bent bereid om binnen drie maanden de vereiste WFT-diploma’s te behalen: Adviseur Basis en Adviseur Schadeverzekeringen Particulier. Nog mooier is het natuurlijk wanneer je deze WFT’s al hebt behaald;
  • Het is een pré als je ervaring hebt met het telefonisch adviseren van klanten en/of affiniteit hebt met (financiële) dienstverlening.

Wat bieden wij?

Wij bieden jouw een uitdagende startersfunctie in de verzekeringsbranche en stellen jou in staat om binnen drie maanden het vak van ‘Verzekeringsadviseur Particulier’ te leren. Je krijgt een uitgebreid opleidings- en inwerkprogramma, waarbij het meeluisteren met collega’s een belangrijk onderdeel is. Wanneer je nog niet beschikt over de vereiste WFT-diploma’s dan stellen wij jou in staat om die diploma’s binnen drie maanden (op kosten van Univé) te behalen.

Het betreft een functie voor 24-40 uur per week. We bieden je een salaris passend bij je werkervaring en opleidingen. Als de winst het toelaat, krijg je een 13e maand, er is een goede studiekostenregeling en natuurlijk krijg je korting op onze verzekeringen en diensten. Het startsalaris bedraagt € 2.400,- per maand (op basis van 38 uur).

We bieden je in de eerste instantie een contract voor bepaalde tijd aan met de intentie om je uiteindelijk een vast dienstverband aan te bieden.

Sta je aan het begin van je carrière of wil je een carrière switch maken? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Overige informatie

Enthousiast?
Je kunt tot 30 september 2019 reageren.
Wil je meer weten? Neem dan contact op met Mariska Pladdet (Teamleider Adviescentrum). Zij is bereikbaar op telefoonnummer 06-53680164.

Bijzonderheden
Screening is onderdeel van de sollicitatieprocedure, als je in de laatste ronde zit.  

Omdat we zoeken naar mensen die perfect bij ons in het team passen, houden we de werving en selectie graag in eigen hand. Wij maken daarom geen gebruik van de diensten van uitzendbureaus en/of werving & selectiebureaus.